La sostenibilità per un'azienda è un po’ come la felicità per una persona. Non è una questione di raggiungerla, ma di mantenerla a portata di mano. Proprio come le persone orientano la loro vita alla ricerca della felicità, e nel farlo definiscono le loro stesse identità, così i brand dovrebbero orientare la loro esistenza alla ricerca della sostenibilità, rendendola parte integrante della loro brand identity.

È proprio ciò che hanno capito i brand di successo. L’importanza di trasformare le comunicazioni di sostenibilità in espressioni distintive del marchio. Di passare dal parlare delle attività di sostenibilità al mostrare come queste attività plasmino la stessa identità di brand.