Agos avvia un percorso di riposizionamento che parte dalla propria identità per costruire una comunicazione più solida, coerente e riconoscibile nel tempo. L’obiettivo è creare una connessione autentica tra brand, soluzioni e persone, superando un approccio centrato esclusivamente sui prodotti.
In questa evoluzione, l’azienda ridefinisce il proprio racconto per avvicinarsi sempre di più alla vita quotidiana dei clienti, offrendo risposte concrete ai loro bisogni e accompagnandoli nei diversi momenti della vita. La relazione si amplia così oltre il servizio, coinvolgendo territori e comunità in un dialogo continuo.
Comunicazione integrata e modello organizzativo
Il nuovo posizionamento diventa il fulcro dell’intera brand platform e si traduce in una strategia di comunicazione integrata, pensata per essere coerente su tutti i touchpoint: dalla pubblicità tradizionale al digitale, fino alla comunicazione interna e all’esperienza fisica del brand.
A supporto di questa trasformazione, Agos adotta un modello organizzativo più snello e una strategia inside-out, costruita attraverso il coinvolgimento diretto di team interni e management. A questo si affianca un sistema di partnership basato su un unico hub creativo esterno in grado di presidiare tutte le fasi del processo, dalla definizione della brand platform fino all’esecuzione operativa, in stretta collaborazione con le funzioni aziendali.
Le sigle al lavoro
TWENTY8 STUDIOS è il partner che firma il nuovo storytelling e tutte le attività di branding e comunicazione di Agos, coinvolgendo le sue diverse unit, dalla Talent House alle attivazioni e alla produzione:
- Brand Strategy & Identity
- Communication Strategy & Creative Direction
- Digital & Social Media Ecosystem
Ipsos Doxa è il partner scelto per le ricerche e l’ascolto sistematico del sentiment di marca.
Francesca Dellegrazie: ripartiamo da valori condivisi
“Riposizionare un’azienda leader, ripartendo dall’identità e cercando valore condiviso è il senso del percorso culminato con ‘Agos, Real Life, Real People’. Un modo di rilanciare partecipazione, ingaggio e dialogo a partire dall’interno. Un passaggio fondamentale che accompagna la strategia del nuovo Piano Industriale Agos 4Real. Credo fortemente nell’opportunità di esprimere il pieno potenziale di un’azienda che ha nella relazione il suo tratto riconosciuto, che ha l’orgoglio dell’inclusione e dell’accessibilità e può valorizzare il suo modello di prossimità, universale ed omnicanale come ponte di fiducia verso le persone”, commenta nella nota Francesca Dellegrazie, Head of Identity & Communications Direction Agos.
Veronica Ponti: una sfida importante
“Siamo orgogliosi di essere l’Agency of Record di Agos. È una sfida importante, che conferma la maturità del nostro modello integrato, delle nostre unit e la nostra capacità di accompagnare i brand nei momenti di trasformazione. Orgogliosi di questo percorso e della qualità narrativa del nuovo storytelling. Lavoreremo insieme con il team Agos per costruire un brand ancora più forte, rilevante e profondamente real, in grado di creare valore per le persone e per il business”, aggiunge Veronica Ponti, Founder & Ceo TWENTY8 Studios.
Simone Pizzoglio: una piattaforma di marca autentica
“Un posizionamento efficace nasce dall’ascolto vero delle persone. Con Agos abbiamo trasformato dati, insight e sentiment in una direzione chiara e concreta: mettere la vita reale al centro. ‘Real Life, Real People’ è il risultato di un percorso di ricerca che ha saputo leggere aspettative e bisogni in evoluzione, traducendoli in una piattaforma di marca autentica, rilevante e capace di generare fiducia nel tempo”, conclude Simone Pizzoglio, Customer Experience Practice Head Ipsos Doxa.